Ολοκληρωμένες Υπηρεσίες CRM
H CloudBiz διαθέτει βαθιά τεχνογνωσία τόσο στην τεχνολογία όσο και στην παροχή ολοκληρωμένων υπηρεσιών CRM. Τα στελέχη μας μπορούν να σας βοηθήσουν να εφαρμόσετε πρακτικές CRM με ολοκληρωμένο τρόπο και να επικεντρώσετε στα αποτελέσματα. Ειδικότερα :
Αναλαμβάνουμε την έξυπνη διαχείριση βάσεων δεδομένων
- Εισαγωγή δεδομένων (data entry) από φόρμες, ερωτηματολόγια κτλ
- Διαχείριση της ποιότητας των δεδομένων (π.χ. Τ.Κ. Τηλέφωνα, Κανονικοποίηση Στοιχείων κτλ)
- Καθάρισμα Βάσεων Δεδομένων (π.χ. διπλοεγγραφές)
- Ποιοτικό καθάρισμα Βάσης Δεδομένων (περιλαμβάνει τηλεφωνικό έλεγχο με τον πελάτη για την επικύρωση των στοιχείων του)
- Δημιουργία Προσφωνήσεων για Προσωποποίηση, καταγραφή φύλλου κτλ
- Κατηγοριοποίηση των στοιχείων βάση φίλτρων (π.χ. Γυναίκες 24-36 στην Αττική)
- Δυνατότητα χτισίματος προφίλ πελάτη
- Δυνατότητα υλοποίησης σχήματος Loyalty (Κάρτες, Πόντοι κτλ)
Αναλάμβάνουμε την μαζική αποστολή Direct Marketing υλικού
- Δημιουργία εικαστικού, εκτύπωση, προσωποποίηση
- Εμφακέλωση, Αποστολή μέσω ταχυδρομείου
- Αποστολή μέσω email ή SMS με ή χωρίς προσωποποίηση (δείτε την υπηρεσία mycloud Direct)
- Δημιουργία εκτύπωση ειδικών εφαρμογών ή Loyalty Καρτών
Αναλαμβάνουμε την παραγωγή στατιστικών στοιχείων των αποτελεσμάτων
- Η απεικόνιση των στατιστικών γίνεται σε πλήρως διαδραστικό περιβάλλον (βλέπε qlikview)
- Πόσοι και ποιοί παρέλαβαν το υλικό (αφορά τα ηλεκτρονικά μέσα)
- Ποιοί και πως ανταποκρίθηκαν (αφορά τα ηλεκτρονικά μέσα)
- Κατηγοριοποιήσεις της βάσης δεδομένων με βάση προφίλ πελάτη
αφήστε σε εμάς την διαχείριση και επικεντρωθείτε στα αποτελέσματα για γρήγορη επιστροφή της επένδυσης
